單項選擇題溝通障礙中，哪一項是由于溝通雙方的誠意和相互信任導致的？（）
A.技術因素
B.人際因素
C.個人因素
D.結構因素
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1.單項選擇題激勵的原則中，哪一項是激勵的原則？（）
A.在組織內部樹立英雄模范人物的形象
B.物質與精神激勵相結合
C.以目標為誘因，激發(fā)動機
D.以感情作為激勵的誘因
2.單項選擇題參與激勵的作用包括哪一項？（）
A.有利于集思廣益，防止決策失誤。
B.以感情作為激勵的誘因。
C.以目標為誘因，激發(fā)動機。
D.在組織內部樹立英雄模范人物的形象。
