問(wèn)答題請(qǐng)分析銷售人員應(yīng)具備的基本知識(shí)素質(zhì)能力。
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1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述銷售過(guò)程的步驟
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)把精力集中于能給企業(yè)帶來(lái)更大效益的特殊的銷售區(qū)域的或者某種類型的客戶身上,這是()。
A.差異性策略
B.集中策略
C.區(qū)分策略
D.個(gè)性化策略
3.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理[CRM]的核心思想是將客戶作為企業(yè)最重要的()
A.銷售對(duì)象
B.管理對(duì)象
C.利潤(rùn)來(lái)源
D.資源
最新試題
銷售()就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí),作為推銷人員應(yīng)該()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買,而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購(gòu)買決定的方式屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)中的最大供給能力取決于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報(bào)酬是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面不屬于銷售部門主要工作的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題