單項(xiàng)選擇題

對(duì)于不同性格特征的客戶,客服代表應(yīng)對(duì)的方式不正確的是()。

A.活潑型:不要隨意打斷,滿足愛(ài)說(shuō)話的習(xí)慣
B.和平型:服務(wù)態(tài)度認(rèn)真,細(xì)致
C.力量型:學(xué)會(huì)聆聽(tīng),而且要聽(tīng)的仔細(xì)
D.完美型:不急于求成,給客戶一個(gè)選擇和對(duì)比的時(shí)間

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