單項選擇題

坐席系統(tǒng)有多項功能，（）操作是屬于風險較高的操作類業(yè)務(wù)，需注意風險控制并保留交易日志，客服代表進行此類操作應(yīng)對客戶進行必要的風險提示。

A.交易類
B.掛失類
C.查詢類
D.后臺管理類

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