（）是指一個(gè)成功的銷售員必須學(xué)會把客戶的注意力或興趣及時(shí)地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上去，從而激發(fā)客戶的購買欲望，而后再促使客戶購買，最終達(dá)成交易。

仲裁追賬的具體程序是什么？

主管無計(jì)可施時(shí)，往往采用的批評方式是（）

企業(yè)持有應(yīng)收賬款的成本一般不包括（）

對銷售人員的批評是最常見的負(fù)激勵(lì)手段，根據(jù)內(nèi)容和對象不同，批評可分為（）

企業(yè)設(shè)班定期培訓(xùn)，系統(tǒng)地對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)指的是（）

CRM的對象是（）

（）主要是靜態(tài)的經(jīng)驗(yàn)性分析，缺乏動(dòng)態(tài)和抽象的分析，而且不能解釋并不具有絕對優(yōu)勢的中小企業(yè)和發(fā)展中國家跨國公司的對外直接投資行為。

企業(yè)店鋪的內(nèi)部裝飾、燈光色彩、背景音樂、營業(yè)設(shè)備、商品擺設(shè)等會引起顧客不同的情緒感受，并由此激發(fā)他們的購買欲望，說明了（）的重要性。

在一般信用分級中，企業(yè)的信用程度高、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小的是（）