單項(xiàng)選擇題在一個(gè)為期五年的項(xiàng)目執(zhí)行一年后，項(xiàng)目經(jīng)理得知，團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)率高的原因在于團(tuán)隊(duì)沒有收到與正在從事同一個(gè)項(xiàng)目的其他團(tuán)隊(duì)相同的財(cái)務(wù)津貼。項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測(cè)，因?yàn)檩^高的人員流動(dòng)率，該項(xiàng)目將遭受兩年半的延期。支付額外補(bǔ)償?shù)慕痤~未包含在合同中，項(xiàng)目發(fā)起人不愿意談判。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）
A.向項(xiàng)目發(fā)起人提出一個(gè)減少范圍的變更請(qǐng)求
B.使用預(yù)算儲(chǔ)備支付補(bǔ)償
C.將該問題升上報(bào)給組織的項(xiàng)目集成或項(xiàng)目組合管理辦公室
D.請(qǐng)求延長工期
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1.單項(xiàng)選擇題一家公司有一位經(jīng)常延遲付款的長期客戶，該公司現(xiàn)在與該客戶有一個(gè)新項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用哪份文件來確保為該項(xiàng)目記錄延遲付款信（）
A.項(xiàng)目章程
B.歷史信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)加知識(shí)庫
C.假設(shè)日志
D.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2.單項(xiàng)選擇題在客戶正式驗(yàn)收之后，項(xiàng)目可交付成果被提供給最終用戶，然后，這些用戶發(fā)現(xiàn)一個(gè)缺陷，客戶認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)。怎樣可以防止這種誤解？（）
A.正確的項(xiàng)目移交程序
B.與客戶就保修條款和條件進(jìn)行談判
C.項(xiàng)目關(guān)閉后接觸所有團(tuán)隊(duì)成員的訪問權(quán)
D.確保客戶理解這不是原始需求的一部分
