A.突破下屬設(shè)置的障礙,爭(zhēng)取接待人員的合作與支持
B.與接待人員建立友好的關(guān)系,即使初次不能約見(jiàn)決策者,也要通過(guò)接待人員了解約見(jiàn)決策者的辦法
C.留下名片,請(qǐng)接待人員轉(zhuǎn)交決策者
D.知難而退,尋找小型客戶(hù)
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A.顧客異議是推銷(xiāo)介紹的必然結(jié)果
B.顧客異議是推銷(xiāo)的障礙
C.顧客異議是成交的信號(hào)與前奏
D.推銷(xiāo)人員應(yīng)科學(xué)的預(yù)測(cè)顧客異議
A.即使對(duì)方做出否定回答,也不應(yīng)放棄自己的成交努力
B.即使得不到定單也一定問(wèn)個(gè)為什么
C.不知道為什么沒(méi)有得到定單,是個(gè)不可饒恕的錯(cuò)誤
D.在成交環(huán)節(jié)一定抓住主動(dòng)性
E.當(dāng)客戶(hù)多次拒絕成交,也不能輕易放棄
A.顧客用鉛筆敲桌子
B.顧客詢(xún)問(wèn)新舊產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比
C.顧客皺眉頭
D.顧客打哈欠
A.巧妙運(yùn)用推銷(xiāo)技巧
B.推銷(xiāo)產(chǎn)品的差別優(yōu)勢(shì)
C.滿(mǎn)足顧客的需求
D.運(yùn)用贊美技巧讓客戶(hù)舒服
A.(1,1)型
B.(1,9)型
C.(5,5)型
D.(9,1)型
最新試題
團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括()
推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買(mǎi),下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)?!贝送其N(xiāo)員采用的推銷(xiāo)洽談的方法是()
有一家橡膠輪胎廠(chǎng)的推銷(xiāo)員到某汽車(chē)制造公司去推銷(xiāo)產(chǎn)品,他們隨車(chē)帶去了該廠(chǎng)生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車(chē)輪胎,還有剛剛投放市場(chǎng)的最新式的子午線(xiàn)輪胎。進(jìn)了對(duì)方廠(chǎng)門(mén)以后,他們并不作過(guò)多的口頭宣傳,只請(qǐng)求該汽車(chē)制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車(chē)帶來(lái)的滿(mǎn)滿(mǎn)一汽車(chē)輪胎??粗宅槤M(mǎn)目、應(yīng)有盡有的輪胎,對(duì)方最后拍板與該廠(chǎng)簽訂了長(zhǎng)年訂貨合同。后來(lái)該汽車(chē)制造公司生產(chǎn)的汽車(chē)全部采用了這家橡膠廠(chǎng)的輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()
一位推銷(xiāo)汽車(chē)輪胎的推銷(xiāo)員在接近客戶(hù)時(shí)可以說(shuō):“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶(hù)有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()
次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類(lèi)型的顧客。()
一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠(chǎng)劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說(shuō)“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一?huì)兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來(lái),問(wèn)顧客說(shuō):“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會(huì)找出這種煙來(lái),并當(dāng)著顧客的面把煙打開(kāi),給他點(diǎn)上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問(wèn)他:“多少錢(qián)?”劉總就說(shuō):“別傻了,送你的?!贝撕?,這樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了()
推銷(xiāo)談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。()
推銷(xiāo)人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí),下列說(shuō)法不正確的是()
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車(chē)、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()
現(xiàn)代推銷(xiāo)人員的起碼準(zhǔn)則是()