多項(xiàng)選擇題對(duì)待顧客異議的正確態(tài)度有()

A.顧客異議是推銷(xiāo)介紹的必然結(jié)果
B.顧客異議是推銷(xiāo)的障礙
C.顧客異議是成交的信號(hào)與前奏
D.推銷(xiāo)人員應(yīng)科學(xué)的預(yù)測(cè)顧客異議


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1.多項(xiàng)選擇題不應(yīng)過(guò)早的放棄成交努力,所以()

A.即使對(duì)方做出否定回答,也不應(yīng)放棄自己的成交努力
B.即使得不到定單也一定問(wèn)個(gè)為什么
C.不知道為什么沒(méi)有得到定單,是個(gè)不可饒恕的錯(cuò)誤
D.在成交環(huán)節(jié)一定抓住主動(dòng)性
E.當(dāng)客戶(hù)多次拒絕成交,也不能輕易放棄

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于有效成交信號(hào)的是()

A.顧客用鉛筆敲桌子
B.顧客詢(xún)問(wèn)新舊產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比
C.顧客皺眉頭
D.顧客打哈欠

3.單項(xiàng)選擇題推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵是()

A.巧妙運(yùn)用推銷(xiāo)技巧
B.推銷(xiāo)產(chǎn)品的差別優(yōu)勢(shì)
C.滿(mǎn)足顧客的需求
D.運(yùn)用贊美技巧讓客戶(hù)舒服

4.單項(xiàng)選擇題在推銷(xiāo)方格中,()被稱(chēng)之為推銷(xiāo)技巧型

A.(1,1)型
B.(1,9)型
C.(5,5)型
D.(9,1)型

5.單項(xiàng)選擇題在尋找潛在顧客的方法中,被銷(xiāo)售界認(rèn)為是最好的尋找顧客的方法是()

A.逐戶(hù)尋訪(fǎng)法
B.連鎖介紹法
C.中心輻射法
D.資料查詢(xún)法

最新試題

推銷(xiāo)人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí),下列說(shuō)法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪(fǎng)。()

題型:判斷題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿(mǎn)足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代推銷(xiāo)人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠(chǎng)劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說(shuō)“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一?huì)兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來(lái),問(wèn)顧客說(shuō):“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會(huì)找出這種煙來(lái),并當(dāng)著顧客的面把煙打開(kāi),給他點(diǎn)上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問(wèn)他:“多少錢(qián)?”劉總就說(shuō):“別傻了,送你的?!贝撕螅@樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于懷疑型類(lèi)型的顧客,一定要注意避免推銷(xiāo)人員之間或推銷(xiāo)人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營(yíng)者、員工等。()

題型:判斷題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠(chǎng)加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)專(zhuān)送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥(niǎo)。這種接近顧客的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買(mǎi),下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)。”此推銷(xiāo)員采用的推銷(xiāo)洽談的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專(zhuān)程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理。”王芳一邊說(shuō),一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過(guò)目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題