根據(jù)卡諾模型，將顧客需求按照影響顧客滿意的模式分為（）

用戶在火車站使用自動售票機買票，自動售票機就是（）

在產(chǎn)品組裝前接受顧客的訂單，被稱為（）

質(zhì)量的好壞反映了產(chǎn)品滿足顧客的程度。

購物中心的建造、電影制作、網(wǎng)頁設(shè)計、珠港澳大橋的建設(shè)等都是項目。