關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務本質(zhì)，對有平臺背景或代政府融資的中小企業(yè)客戶，可根據(jù)企業(yè)實際情況，給予適當支持。

中小企業(yè)授后管理包括預警、資金監(jiān)控、軟回收、信用恢復、資產(chǎn)組合管理、檔案及押品管理、清收工作等。

利息保障倍數(shù)高反映了企業(yè)長期償債能力較強。

軟回收是當授信客戶出現(xiàn)貸款本金或利息逾期、發(fā)生銀行墊款等違約情況第一天起，在逾期60天內(nèi)采取電話催收或書面催收方式，敦促客戶迅速履約。

長期貸款（5年以上）展期期限不得超過3年，可以多次展期。

出口押匯是指中行憑出口商在發(fā)運貨物后交來的出口單據(jù)無追索權(quán)地向其提供的短期資金融通。

授信審批采取“雙簽制”，即每筆中小企業(yè)授信業(yè)務必須有一位業(yè)務端有權(quán)簽字人和一位中小企業(yè)授信審批人共同審批核準，兩者意見不一致時，以業(yè)務端有權(quán)簽字人為準，銷售單位如有異議，可提請復議。

中行信用評級中核定的客戶債務承受額是中行對客戶核定授信總量、進行風險監(jiān)控的參考因素。

公司資本是股東為了達到公司目的所實施的財產(chǎn)出資的總額。

對于此前已經(jīng)被認定為中小企業(yè)的客戶，后期因經(jīng)營規(guī)模擴大而連續(xù)兩年不符合中小企業(yè)標準的，經(jīng)分行中小企業(yè)部審核，調(diào)整為非中小企業(yè)客戶，并移交相應的業(yè)務主管部門，但在相應的業(yè)務主管部門正式接受前，該類客戶的管理和業(yè)務敘做仍由中小企業(yè)部負責。