單項選擇題以下幾種方法中,不是掌握消費心理需求方法的是()
A.觀察法
B.實驗法
C.調(diào)查法
D.資料分析法
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1.單項選擇題下列哪項不屬于處理消費者投訴的方法()
A.絕對避免辯解
B.迅速采取措施
C.詢問顧客提出抱怨的原因
D.與之理論
2.單項選擇題銷售員要誘導(dǎo)消費者的心理活動,主要采取什么方法()
A.比較法
B.保護法
C.行為法
D.想象法
3.單項選擇題下列哪項不會影響消費心理的變化()
A.服裝
B.住行
C.言語
D.行為
4.單項選擇題下列那一項不屬于營銷服務(wù)的心理效應(yīng)()
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.定勢效應(yīng)
D.動態(tài)效應(yīng)
5.單項選擇題下列哪一個屬于營銷服務(wù)的特點()
A.心理性
B.主導(dǎo)性
C.接觸性
D.平等性
最新試題
驅(qū)力理論認為,消費者為了()會產(chǎn)生購買行為。
題型:多項選擇題
下面哪幾項營銷活動運用了操作性條件反射學(xué)習(xí)原理?()
題型:多項選擇題
影響消費者對問題認識的非營銷因素包括()。
題型:多項選擇題
消費者在選擇產(chǎn)品時,將各個品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進行綜合考慮,最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌,這屬于()。
題型:單項選擇題
消費者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖,這屬于動機沖突中的哪種沖突?()
題型:單項選擇題
個性與決策中不包括()。
題型:單項選擇題
()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn),通常是雙職工家庭,時間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。
題型:單項選擇題
對于某些社會可見性較強的商品來說,消費者可能以()的自我概念來指導(dǎo)其行為。
題型:單項選擇題
()是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。
題型:單項選擇題
下列屬于影響消費者對產(chǎn)品實際認知的因素是()。
題型:單項選擇題