A.絕對(duì)避免辯解
B.迅速采取措施
C.詢問(wèn)顧客提出抱怨的原因
D.與之理論
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A.比較法
B.保護(hù)法
C.行為法
D.想象法
A.服裝
B.住行
C.言語(yǔ)
D.行為
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.定勢(shì)效應(yīng)
D.動(dòng)態(tài)效應(yīng)
A.心理性
B.主導(dǎo)性
C.接觸性
D.平等性
A.堅(jiān)固
B.美觀
C.實(shí)用
D.經(jīng)濟(jì)
最新試題
當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。
凡勃倫在1899年出版的《有閑階級(jí)論》在消費(fèi)者行為研究的歷史中屬于（）階段。
消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買與體驗(yàn)，其中購(gòu)買情境的影響也非常顯著。購(gòu)買情境具體包括（）。
說(shuō)服過(guò)程離不開說(shuō)服對(duì)象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。
消費(fèi)者選擇哪個(gè)品牌與他運(yùn)用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系，選擇規(guī)則包括（）。
消費(fèi)者行為學(xué)中，“沖動(dòng)型消費(fèi)者”通常具有（）的特點(diǎn)。
消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖，這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突？（）
消費(fèi)者行為研究作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域，從其他學(xué)科中分離出來(lái)并受到廣泛重視的最直接原因是（）。
以下哪種行為不屬于狹義的消費(fèi)者行為？（）
發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問(wèn)題有幾種方法，包括（）