填空題收益管理系統(tǒng)具有兩大功能：需求預(yù)測(cè)和（）。
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針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的“切客”，主要目的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列狀態(tài)表示客戶(hù)在酒店的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶(hù)意見(jiàn)表的設(shè)計(jì)和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶(hù)數(shù)據(jù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題