單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于懲罰的表述，正確的是：（）

A.所謂懲罰，就是用批評(píng)的刺激創(chuàng)造一個(gè)令人不愉快的、痛苦的環(huán)境
B.懲罰就是保留現(xiàn)有的令人滿意的條件
C.懲罰并不表示對(duì)某一不符合要求行為的否定
D.懲罰的關(guān)鍵是為了使所不期望的行為以后不再發(fā)生


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于負(fù)強(qiáng)化要點(diǎn)，下列表述中正確的是： （）

A.強(qiáng)化物要恰當(dāng)，是其想要的
B.強(qiáng)化物要有明確的目的性和針對(duì)性
C.事先不一定有不利的刺激存在
D.通過去除不利刺激來鼓勵(lì)某一有利行為

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于正強(qiáng)化的方式的是：（）

A.批評(píng)
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.認(rèn)可
D.提升

3.單項(xiàng)選擇題人與人之間最好的溝通方式是：（）

A.聆聽
B.微笑
C.贊美
D.熱情

4.單項(xiàng)選擇題人際溝通中最重要的是：（）

A.忠告
B.贊美
C.批評(píng)
D.奉承

5.單項(xiàng)選擇題公司最大的成本是：（）

A.沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工
B.員工理念與行為
C.全員開展“OEC”運(yùn)動(dòng)
D.實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)及組織外的有效溝通

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