多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》第十條規(guī)定，客運(yùn)監(jiān)察的權(quán)利有（）。

A.聽取被檢查單位負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員的情況介紹
B.查閱各級客運(yùn)職能部門的有關(guān)文件、票據(jù)等資料
C.對違章違紀(jì)的單位、個人給予通報批評
D.對工作質(zhì)量優(yōu)良的單位和個人給予通報表揚(yáng)

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