判斷題所謂“忽視法”,就是當(dāng)客戶提出一些反對(duì)意見(jiàn),并不是真的想要獲得解決或討論時(shí),如果這些意見(jiàn)和眼前的目標(biāo)并無(wú)直接關(guān)系,只要微笑地同意就可以了。
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最新試題
人而無(wú)信,不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于2009年以來(lái),銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
題型:判斷題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書(shū)本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()
題型:多項(xiàng)選擇題
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
題型:判斷題