單項(xiàng)選擇題客戶按5鍵來電反映有搶修人員態(tài)度惡劣，表示現(xiàn)在很生氣，要求供電公司對(duì)該搶修人員進(jìn)行處罰。將派發(fā)（）工單。
A.意見
B.服務(wù)申請(qǐng)
C.咨詢辦結(jié)
D.投訴
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1.單項(xiàng)選擇題有多個(gè)客戶來電反映近期多次停電，具體時(shí)間為2019年7月份停電1次，8月份停電3次。來電的用電地址為**路長(zhǎng)林1#臺(tái)區(qū)，**路長(zhǎng)林2#臺(tái)區(qū)，**路53號(hào)3#臺(tái)區(qū)，**路109號(hào)4#臺(tái)區(qū)。該類訴求將派發(fā)（）工單，下派（）個(gè)頻繁停電投訴。
A.投訴；4
B.投訴；1
C.投訴；2
D.投訴；3
2.單項(xiàng)選擇題客戶有投訴意愿：客戶反映該地點(diǎn)自今年夏天至今出現(xiàn)電壓長(zhǎng)時(shí)間低，該訴求為（），應(yīng)該下（）工單。
A.紅線問題；投訴
B.非紅線問題；投訴
C.紅線問題；意見
D.非紅線問題；意見
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（）應(yīng)綜合設(shè)備臺(tái)賬信息、歷史運(yùn)維數(shù)據(jù)、巡檢周期等要素，生成設(shè)備巡視、帶電檢測(cè)等運(yùn)維工單。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)廳、城區(qū)網(wǎng)格化綜合服務(wù)站、（）鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所等各類服務(wù)資源統(tǒng)籌，以及與政府服務(wù)網(wǎng)格的協(xié)同，持續(xù)提升客戶訴求響應(yīng)效率和質(zhì)量，持續(xù)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理信息化、協(xié)同高效化、服務(wù)立體化水平。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
低壓網(wǎng)格化綜合服務(wù)中設(shè)備主人的職責(zé)有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在人才方面，供電服務(wù)指揮體系隊(duì)伍建設(shè)的要求是培養(yǎng)專業(yè)化（）人才。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維監(jiān)控、配網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行以及應(yīng)急指揮的核心是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題