單項(xiàng)選擇題攬投人員在PDA上進(jìn)行繳款操作，內(nèi)勤人員核對(duì)繳款金額無(wú)誤后。打印繳款單（兩聯(lián)），經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后一聯(lián)交（），一聯(lián)作為資金歸集憑證。

A.內(nèi)勤人員
B.主管人員
C.攬投員
D.寄件人


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于國(guó)內(nèi)速遞業(yè)務(wù)網(wǎng)組成的有（）。

A.開(kāi)辦局
B.經(jīng)轉(zhuǎn)局
C.郵件處理中心
D.郵路運(yùn)輸

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于接單異常情況處理的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.當(dāng)客戶電話無(wú)法接通時(shí)，攬投員應(yīng)1小時(shí)內(nèi)按客戶地址上門(mén)攬收
B.攬投員接到催攬電話或催攬信息后，應(yīng)對(duì)催攬郵件優(yōu)先安排攬收
C.當(dāng)無(wú)法按時(shí)到達(dá)客戶處時(shí)，攬投員及時(shí)與客戶溝通即可，無(wú)需致電營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤人員
D.遇有異常原因無(wú)法完成攬收時(shí)，攬投員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況反饋攬收信息