單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于接單異常情況處理的表述錯(cuò)誤的是()。

A.當(dāng)客戶電話無法接通時(shí),攬投員應(yīng)1小時(shí)內(nèi)按客戶地址上門攬收
B.攬投員接到催攬電話或催攬信息后,應(yīng)對(duì)催攬郵件優(yōu)先安排攬收
C.當(dāng)無法按時(shí)到達(dá)客戶處時(shí),攬投員及時(shí)與客戶溝通即可,無需致電營業(yè)部內(nèi)勤人員
D.遇有異常原因無法完成攬收時(shí),攬投員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況反饋攬收信息


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2.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)的全程時(shí)限一般為()。

A.1~2天
B.2~3天
C.3~7天
D.2~7天

4.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)的主要運(yùn)輸方式的有()。

A.郵政陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
B.航空干線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
C.郵政全夜航網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
D.民航運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵件投遞改址的描述正確的是()。

A.預(yù)約投遞時(shí),收件人要求改址投遞的郵件,應(yīng)限于同一城市范圍內(nèi)
B.法院及檢察專遞郵件可以改址
C.國際類郵件可以改址
D.郵件投遞時(shí)不提供改址服務(wù)