A.當(dāng)客戶電話無法接通時(shí),攬投員應(yīng)1小時(shí)內(nèi)按客戶地址上門攬收
B.攬投員接到催攬電話或催攬信息后,應(yīng)對(duì)催攬郵件優(yōu)先安排攬收
C.當(dāng)無法按時(shí)到達(dá)客戶處時(shí),攬投員及時(shí)與客戶溝通即可,無需致電營業(yè)部內(nèi)勤人員
D.遇有異常原因無法完成攬收時(shí),攬投員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況反饋攬收信息
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A.可視化
B.自動(dòng)化
C.開放化
D.智能化
A.1~2天
B.2~3天
C.3~7天
D.2~7天
A.20
B.30
C.40
D.60
A.郵政陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
B.航空干線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
C.郵政全夜航網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸
D.民航運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)
A.預(yù)約投遞時(shí),收件人要求改址投遞的郵件,應(yīng)限于同一城市范圍內(nèi)
B.法院及檢察專遞郵件可以改址
C.國際類郵件可以改址
D.郵件投遞時(shí)不提供改址服務(wù)
最新試題
按照攬投員禁止行為的定義,“私自白走郵件”指的是故意少計(jì)郵件重量,漏收資費(fèi)且從中牟利的行為。
對(duì)于臨近當(dāng)頻攬收截止時(shí)間攬收的郵件,如無法趕發(fā)當(dāng)頻次發(fā)運(yùn),攬投員應(yīng)主動(dòng)告知客戶發(fā)運(yùn)時(shí)間并跟進(jìn)確保次日優(yōu)先發(fā)運(yùn)。
下列不屬于攬投員私自并戶行為的有()。
節(jié)假日期間,對(duì)收件地址是政府機(jī)關(guān)的,攬投員應(yīng)通過短信告知客戶,客戶不回短信的延時(shí)投遞。
以下不屬于航空禁止寄遞物品的是()
攬投員在收寄郵件后,應(yīng)當(dāng)著客戶的面及時(shí)準(zhǔn)確錄入的攬收信息有()
下列屬于攬投員私自更改郵件種類行為的是()
太陽能電池和眼藥水屬于航空禁止寄遞物品。
上門攬收和窗口收寄均是國內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)的收寄方式。
封裝郵件時(shí),包裝箱、盒可以使用一般透明膠帶封固。