單項選擇題

下列不屬于客戶服務(wù)管理師的基本素質(zhì)的是（）

A.具有卓越的職業(yè)形象、優(yōu)良的品質(zhì)素質(zhì)
B.具有扎實的專業(yè)知識、嫻熟的專業(yè)技能
C.具有豐富的工作經(jīng)驗、嚴(yán)肅的管理態(tài)度
D.具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉刭|(zhì)、靈活的服務(wù)技巧

微信掃碼免費搜題