構念是一種特殊而抽象的概念，即用一個名詞對營銷現(xiàn)象給出的歸納和解釋，通常包含特定的語義結構。

封閉性問題比較深入，但是難以統(tǒng)計分析，且無用信息較多。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

采用問卷進行調查，有利于全面、準確地收集各種資料。

問卷中提問“您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎”，應注意避免斷定性問題。