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預(yù)/后付費(fèi)用戶攜出后的未到帳贈款將失效,如再攜號轉(zhuǎn)回聯(lián)通網(wǎng)絡(luò),以前歸屬該號碼的未到帳贈款即可生效。
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攜入后付費(fèi)用戶的信用控制與網(wǎng)用戶信用控制規(guī)則相同。
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客戶明示攜出,客服需安撫用戶情緒,了解攜出原因,突出自身優(yōu)勢挽留。
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