簡(jiǎn)述小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

企業(yè)家學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)（）的過程?。

現(xiàn)代管理學(xué)之父：彼得·德魯克認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)型社會(huì)的出現(xiàn)可能是歷史上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！?/p>

環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)什么樣的過程，說法不正確的有（）?

滿意的顧客就是忠誠(chéng)的顧客。