辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務活動中交換名片應注意（）

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。