單項選擇題在成本按性質(zhì)分類的基礎上，以業(yè)務量、成本和利潤之間的相互關系為依據(jù)，按照預算期內(nèi)可能實現(xiàn)的各種業(yè)務水平編制的有伸縮性的預算是（）。

A.彈性預算
B.增量預算
C.零基預算
D.靜態(tài)預算


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1.單項選擇題工廠對出廠的產(chǎn)品進行的檢驗屬于（）。

A.前饋控制
B.現(xiàn)場控制
C.反饋控制
D.成本控制

2.多項選擇題在團隊發(fā)展的規(guī)范階段，團隊領袖應該（）。

A.強調(diào)團隊內(nèi)部的一致性
B.闡明團隊成員的角色和行為規(guī)范
C.明確團隊的價值觀
D.公正地認識并處理沖突
E.集中精力管理好良好的工作業(yè)績

3.多項選擇題組織通過以下（）行動可減少溝通障礙。

A.營造坦誠的組織氣氛
B.保持通暢的正式渠道
C.采取巡回管理的方式
D.加強多元的橫向交流
E.鍛煉主動傾聽的技巧

4.多項選擇題存在于信息接收者方面的人際溝通障礙主要包括（）。

A.接收者與發(fā)送者在經(jīng)驗水平、知識結(jié)構上相差過大
B.接收者對信息的選擇性接收
C.接收者與發(fā)送者的文化差異較大
D.接收者對發(fā)送者的不良態(tài)度
E.接收者對溝通缺乏計劃性

5.多項選擇題以下屬于自下而上的溝通方式有（）。

A.意見箱
B.管理者公開電子郵件
C.上訪制度
D.員工手冊
E.座談會