單項(xiàng)選擇題兩位團(tuán)隊(duì)成員就某個爭議問題進(jìn)行討論，她們最終強(qiáng)調(diào)了爭議問題的一致性，而非差異，以通過維持和諧與關(guān)系而退讓一步，考慮其他方面的需要。這是一個（）。
A.撤退/回避
B.緩和/包容
C.妥協(xié)/調(diào)解
D.強(qiáng)迫/命令
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1.單項(xiàng)選擇題哪種沖突解決辦法是“雙贏”的結(jié)果？（）
A.撤退/回避
B.妥協(xié)/調(diào)解
C.強(qiáng)迫/命令
D.合作/解決問題
2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于沖突管理，說法錯誤的是（）。
A.沖突不可避免
B.任何沖突都應(yīng)該以正式的方式解決
C.如果管理得當(dāng)，沖突有利于提高創(chuàng)造力和改進(jìn)決策
D.如果沖突發(fā)生了，首先應(yīng)該由團(tuán)隊(duì)成員自己去解決
