A.撤退/回避 B.妥協(xié)/調解 C.強迫/命令 D.合作/解決問題
A.沖突不可避免 B.任何沖突都應該以正式的方式解決 C.如果管理得當，沖突有利于提高創(chuàng)造力和改進決策 D.如果沖突發(fā)生了，首先應該由團隊成員自己去解決
A.資源稀缺、進度優(yōu)先級、個人工作風格等 B.資源稀缺、成本優(yōu)先級、個人工作風格等 C.個人工作風格、團隊性格差異、組織文化差異等 D.個人工作風格、團隊性格差異、溝通語言差異等
