（1）信息發(fā)送者 （2）信息流 （3）編碼 （4）媒介 （5）解碼 （6）接收者 （7）反饋
指除了正式溝通渠道外所進行的溝通。 小道消息、食堂午餐和社交場所。
指通過正式的組織結構所進行的溝通。 員工會議、布告欄、員工期刊和員工手冊。
最新試題
掌握溝通技巧的方式有（）
下列哪項不是價值觀的功能？（）
以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）
群體沖突的原因可能包括（）
決策制定的影響因素有哪些？（）
以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）
價值觀的核心成分是（）
群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）
群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）
下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）