問答題

【簡答題】簡述溝通的功能。

答案： 控制、激勵、情緒表達(dá)、獲取信息。
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問答題

【簡答題】簡述非正式溝通的含義及其渠道。
答案：

指除了正式溝通渠道外所進(jìn)行的溝通。
小道消息、食堂午餐和社交場所。
問答題

【簡答題】簡述正式溝通的含義及其渠道。
答案：

指通過正式的組織結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的溝通。
員工會議、布告欄、員工期刊和員工手冊。
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