多項(xiàng)選擇題對(duì)飯店管理產(chǎn)生重要影響的行為科學(xué)理論,主要是指()。

A.法約爾的一般管理理論
B.亞當(dāng)斯的公平理論
C.弗魯姆的期望值理論
D.韋伯的行政組織理論
E.赫茨伯格的雙因素理論


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1.多項(xiàng)選擇題飯店經(jīng)營的宏觀環(huán)境,包括()。

A.供應(yīng)商
B.競(jìng)爭(zhēng)者
C.法律環(huán)境
D.自然物質(zhì)
E.社會(huì)文化

2.多項(xiàng)選擇題飯店對(duì)國家的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括()。

A.依法經(jīng)營
B.指標(biāo)分解
C.照章上稅
D.超收多留、少收自補(bǔ)

3.多項(xiàng)選擇題飯店的組織管理體制包括()。

A.總經(jīng)理負(fù)責(zé)制
B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制
C.崗位責(zé)任制
D.職工代表大會(huì)制
E.工作制度

4.多項(xiàng)選擇題飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)硬件和軟件兩部分制定的,其中屬于飯店硬件的內(nèi)容有()。

A.建筑結(jié)構(gòu)
B.設(shè)備設(shè)施
C.管理水平
D.服務(wù)項(xiàng)目
E.地理位置

5.多項(xiàng)選擇題飯店星級(jí)評(píng)定的依據(jù)是軟件與硬件情況,其中屬于飯店軟件評(píng)定范圍的有()。

A.設(shè)備設(shè)施
B.服務(wù)水準(zhǔn)
C.管理水平
D.服務(wù)項(xiàng)目
E.地理位置

最新試題

旅游投資在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要作用,包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究任務(wù)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

能夠在一定意義上反映一國或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展過程中自立程度的指標(biāo)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指旅游者在旅游過程中能夠獲得舒適感和滿意度的極限游客接待量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游消費(fèi)具有不同于一般傳統(tǒng)產(chǎn)品消費(fèi)的特點(diǎn),其中綜合性這一特點(diǎn)表現(xiàn)為()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游價(jià)格的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在()

題型:多項(xiàng)選擇題

假設(shè)旅游者想要進(jìn)行一次旅行,在這次旅游中,旅游者的可自由支配收入為900元,此時(shí)這900元是該旅游者的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)文化的積極作用主要表現(xiàn)在以下幾方面()

題型:多項(xiàng)選擇題

有理性的消費(fèi)者在收入水平限制和旅游產(chǎn)品價(jià)格既定的情況下,怎樣消費(fèi)才能使自己得到最大滿足?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游產(chǎn)品供給是由旅游景區(qū)、交通、住宿、娛樂等多個(gè)行業(yè)和部門共同參與完成的,分析旅游目的地供給能力的大小,需要通過構(gòu)建旅游目的地的承載力指標(biāo)體系,對(duì)目的地的最大供給能力進(jìn)行評(píng)價(jià),這一指標(biāo)體系包括()

題型:多項(xiàng)選擇題