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客房設(shè)備用品的質(zhì)量和配備的合理程度、裝飾布置和管理的好壞,是客房商品質(zhì)量的重要體現(xiàn),也是制定客房?jī)r(jià)格的重要依據(jù)??头吭O(shè)備用品的管理應(yīng)該達(dá)到()的管理要求。
A.3R
B.6R
C.4R
D.5R
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單項(xiàng)選擇題
一般而言,VIP房間要在賓客到店前()準(zhǔn)備好,并通過房務(wù)系統(tǒng)通知前臺(tái)放房。
A.60分鐘
B.70分鐘
C.50分鐘
D.90分鐘
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單項(xiàng)選擇題
貼身管家服務(wù)是一種貼身的、“一對(duì)一”的、()的服務(wù)模式。
A.個(gè)性化
B.高質(zhì)量
C.高度定制化
D.中高檔
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