單項(xiàng)選擇題

一般而言，VIP房間要在賓客到店前（）準(zhǔn)備好，并通過(guò)房務(wù)系統(tǒng)通知前臺(tái)放房。

A.60分鐘
B.70分鐘
C.50分鐘
D.90分鐘

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單項(xiàng)選擇題

貼身管家服務(wù)是一種貼身的、“一對(duì)一”的、（）的服務(wù)模式。

A.個(gè)性化
B.高質(zhì)量
C.高度定制化
D.中高檔

單項(xiàng)選擇題

由于貴賓的職務(wù)、地位和知名度的不同，酒店為顯示對(duì)其特殊的禮遇，往往在（）和服務(wù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)上區(qū)別于普通賓客。

A.客房?jī)r(jià)格
B.客房商品功能
C.服務(wù)質(zhì)量
D.接待禮儀