單項(xiàng)選擇題

郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)遇有商函（）類郵件轉(zhuǎn)退時(shí)，應(yīng)實(shí)施信息反饋操作。

A.201
B.701
C.900
D.901

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單項(xiàng)選擇題

郵區(qū)中心局是擔(dān)任全郵區(qū)內(nèi)各局出、進(jìn)口郵件的集散、（）、封發(fā)、經(jīng)轉(zhuǎn)和發(fā)運(yùn)任務(wù)的郵政生產(chǎn)單位。

A.投遞
B.收寄
C.分揀
D.郵路

單項(xiàng)選擇題

下列描述中，不符合告別投遞服務(wù)禮儀的是（）。

A.正確使用“再見(jiàn)”、“打擾了”等告別禮節(jié)用語(yǔ)
B.應(yīng)主動(dòng)與用戶握手
C.告別時(shí)，應(yīng)先面向用戶退半步，然后轉(zhuǎn)身離開(kāi)
D.離開(kāi)之前應(yīng)為客戶輕輕地關(guān)上門

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