商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立和完善以（）為中心的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，形成以（）為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新理念。

銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在認(rèn)真總結(jié)我國(guó)經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，提出了我國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管理念，包括（）。

在信息科技治理組織架構(gòu)方面，商業(yè)銀行應(yīng)（）。

銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管具體目的不包括（）。

下列關(guān)于《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》中對(duì)資本監(jiān)管的要求，不正確的是（）。

下列關(guān)于我國(guó)商業(yè)銀行杠桿率的表述，錯(cuò)誤的是（）。

（）是《巴塞爾協(xié)議Ⅱ》的第二支柱。

銀行金融創(chuàng)新應(yīng)堅(jiān)持的原則不包括（）。

為更好保障消費(fèi)者權(quán)益，下列做法中正確的有（）。

下列關(guān)于商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法正確的有（）。