判斷題自制憑證應審核是否經主管人員簽字確認，現(xiàn)金支取、貸款賬戶支付等憑證應審核業(yè)務部門審核或簽批的手續(xù)是否完備。

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3.多項選擇題員工響應平臺中咨詢人通過電子工單進行咨詢時，可對哪些信息進行描述（）。

A.工單概要
B.工單詳細描述
C.添加附件
D.關聯(lián)工單

4.多項選擇題引導客戶規(guī)范印鑒加蓋，應提醒客戶做到（）。

A.印鑒字跡各筆畫及邊框清晰、完整、均勻，盡量避免涂抹、空洞等失真現(xiàn)象
B.印模圖像輪廓以內及附近盡量沒有與印鑒內容無關的干擾或雜質
C.印章加蓋盡量避免憑證填寫的其他要素
D.建議客戶保持印章清潔；及時更換不符合建模要求的預留印鑒

5.多項選擇題以下關于監(jiān)管賬戶說法正確的是（）。

A.賬戶監(jiān)管是指在中國人民銀行開立單位活期結算賬戶，通過COS_T系統(tǒng)辦理收、付款項時，系統(tǒng)提示前臺進行審批、備案等相關賬戶交易信息的監(jiān)管
B.監(jiān)管賬戶類型按照監(jiān)管方式劃分為付款監(jiān)管、收款監(jiān)管、收付款雙方監(jiān)管
C.前臺根據(jù)中國人民銀行管理需要確定的監(jiān)管賬戶，按參數(shù)維護流程逐級上報分行處理中心維護
D.客戶需要中國人民銀行為其賬戶進行監(jiān)管的，前臺需要與客戶簽訂監(jiān)管服務協(xié)議，并按協(xié)議要求提出參數(shù)設置申請，上報一級分行或二級分行業(yè)務管理部門審批后，由分行業(yè)務處理中心維護