你可能感興趣的試題

問答題
【簡答題】一對一營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是什么？
答案：“一對一營銷”的目標(biāo)是企業(yè)最大程度地追求客戶份額，這里所提的客戶份額是指一家企業(yè)在一個客戶的同類...
問答題
【簡答題】客戶關(guān)系營銷中的3個推進(jìn)層次的主要內(nèi)容是什么？
答案：一級關(guān)系營銷在客戶市場中被稱作頻繁市場營銷或頻率市場營銷。
這是最低層級的關(guān)系營銷，它維持客戶關(guān)系的主要手段是...
問答題
【簡答題】什么是客戶聯(lián)盟？客戶聯(lián)盟的模式有哪幾種？
答案：所謂客戶聯(lián)盟是指在信任、開放和共同利益的基礎(chǔ)上，企業(yè)與客戶建立一種動態(tài)的合作關(guān)系，達(dá)到雙贏的結(jié)果，而不是僅僅從客戶身上謀...
問答題
【簡答題】企業(yè)可以從哪些方面來實(shí)施客戶管理策略？
答案：企業(yè)戰(zhàn)略就是指在市場經(jīng)濟(jì)體制下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成...
問答題
【簡答題】客戶讓渡價值的含義是什么？根據(jù)客戶讓渡價值理論，如何獲得客戶？
答案：“客戶讓渡價值”，即客戶總價值（其獲得的全部利益，包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值）與...
問答題
【簡答題】客戶信用管理流程是什么？
答案：
包括以下3部分。
1．客戶的信用信息管理和信用評估。
2．客戶信用策略的制定和執(zhí)行。
3．應(yīng)收賬款管理和逾期賬款追收。
問答題
【簡答題】營銷專家詹姆斯·穆爾說：“現(xiàn)代企業(yè)的命運(yùn)掌握在客戶手中，客戶是企業(yè)利潤的最終決定者?！闭?wù)勀銓@句話的理解。
答案：客戶關(guān)系管理有利于企業(yè)營銷合理化和實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的良好溝通，使企業(yè)規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)，提高競爭力。
問答題
【簡答題】如何理解客戶關(guān)系管理內(nèi)涵中理念、技術(shù)和實(shí)施3者的關(guān)系。
答案：1個層面，CRM是一種現(xiàn)代經(jīng)營管理理念，第2個層面，CRM集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)。第3個層面，CRM意味著一套應(yīng)用軟件...
問答題
【簡答題】以客戶為中心的管理理念的實(shí)質(zhì)是什么？
答案：客戶關(guān)系管理理論主要包括客戶關(guān)系管理思想和客戶關(guān)系管理技術(shù)兩個方面。客戶關(guān)系管理思想是選擇和管理客戶的經(jīng)營思想和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略...
問答題
【簡答題】客戶信用調(diào)查的內(nèi)容有哪些？
答案：信用5C分析法就是通過“5C”系統(tǒng)來分析客戶或客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)，5C系統(tǒng)評估客戶的5個方面：品質(zhì)、...

首頁

題庫

網(wǎng)課

在線?？?/h3>

桌面端

【簡答題】什么是客戶滿意度？客戶滿意度的影響因素有哪些？

你可能感興趣的試題

【簡答題】一對一營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是什么？

【簡答題】客戶關(guān)系營銷中的3個推進(jìn)層次的主要內(nèi)容是什么？

【簡答題】什么是客戶聯(lián)盟？客戶聯(lián)盟的模式有哪幾種？

【簡答題】企業(yè)可以從哪些方面來實(shí)施客戶管理策略？

【簡答題】客戶讓渡價值的含義是什么？根據(jù)客戶讓渡價值理論，如何獲得客戶？

【簡答題】客戶信用管理流程是什么？

【簡答題】營銷專家詹姆斯·穆爾說：“現(xiàn)代企業(yè)的命運(yùn)掌握在客戶手中，客戶是企業(yè)利潤的最終決定者?！闭?wù)勀銓@句話的理解。

【簡答題】如何理解客戶關(guān)系管理內(nèi)涵中理念、技術(shù)和實(shí)施3者的關(guān)系。

【簡答題】以客戶為中心的管理理念的實(shí)質(zhì)是什么？

【簡答題】客戶信用調(diào)查的內(nèi)容有哪些？

【簡答題】什么是客戶滿意度？客戶滿意度的影響因素有哪些？

你可能感興趣的試題

【簡答題】一對一營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是什么？

【簡答題】客戶關(guān)系營銷中的3個推進(jìn)層次的主要內(nèi)容是什么？

【簡答題】什么是客戶聯(lián)盟？客戶聯(lián)盟的模式有哪幾種？

【簡答題】企業(yè)可以從哪些方面來實(shí)施客戶管理策略？

【簡答題】客戶讓渡價值的含義是什么？根據(jù)客戶讓渡價值理論，如何獲得客戶？

【簡答題】客戶信用管理流程是什么？

【簡答題】營銷專家詹姆斯·穆爾說：“現(xiàn)代企業(yè)的命運(yùn)掌握在客戶手中，客戶是企業(yè)利潤的最終決定者?！闭?wù)勀銓@句話的理解。

【簡答題】如何理解客戶關(guān)系管理內(nèi)涵中理念、技術(shù)和實(shí)施3者的關(guān)系。

【簡答題】以客戶為中心的管理理念的實(shí)質(zhì)是什么？

【簡答題】客戶信用調(diào)查的內(nèi)容有哪些？

【簡答題】什么是客戶滿意度？客戶滿意度的影響因素有哪些？

【簡答題】一對一營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是什么？

【簡答題】客戶關(guān)系營銷中的3個推進(jìn)層次的主要內(nèi)容是什么？

【簡答題】什么是客戶聯(lián)盟？客戶聯(lián)盟的模式有哪幾種？

【簡答題】客戶讓渡價值的含義是什么？根據(jù)客戶讓渡價值理論，如何獲得客戶？

【簡答題】營銷專家詹姆斯·穆爾說：“現(xiàn)代企業(yè)的命運(yùn)掌握在客戶手中，客戶是企業(yè)利潤的最終決定者?！闭?wù)勀銓@句話的理解。

【簡答題】如何理解客戶關(guān)系管理內(nèi)涵中理念、技術(shù)和實(shí)施3者的關(guān)系。

【簡答題】客戶信用調(diào)查的內(nèi)容有哪些？