單項(xiàng)選擇題韓國(guó)將韓劇的拍攝場(chǎng)景發(fā)展為觀光景點(diǎn)，并放置演員的肖像以吸引觀光客，是為了引發(fā)下列哪一種消費(fèi)者的內(nèi)部反應(yīng)（）？

A.情緒
B.心理
C.認(rèn)知
D.生理


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1.單項(xiàng)選擇題北京著名的全聚德烤鴨，廚師會(huì)親自到顧客桌前展示其號(hào)稱“一只鴨能108片”的利落刀工，這項(xiàng)活動(dòng)可以帶來什么益處（）？

A.幫助顧客正確地使用服務(wù)
B.加速服務(wù)流程
C.提高整體價(jià)值感
D.幫助員工提高生產(chǎn)力

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一種因素屬于構(gòu)成旅游餐飲業(yè)實(shí)體環(huán)境的可能因子（）？

A.其他同在場(chǎng)的顧客
B.服務(wù)人員的外表
C.空間裝潢設(shè)計(jì)
D.以上皆包含在內(nèi)