單項選擇題下列哪一種因素屬于構(gòu)成旅游餐飲業(yè)實體環(huán)境的可能因子（）？
A.其他同在場的顧客
B.服務人員的外表
C.空間裝潢設(shè)計
D.以上皆包含在內(nèi)
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1.單項選擇題王先生是一家專營高價位歐洲旅行團的旅行社老板，他決定聘請專業(yè)的美工設(shè)計與網(wǎng)頁設(shè)計師，幫自己的旅行社打造一個高度視覺美感的網(wǎng)站，其目的主要是為了（）。
A.幫助顧客正確地使用服務
B.加速服務流程
C.提升旅行社的品牌形象
D.幫助員工提高生產(chǎn)力
2.單項選擇題日本東京迪士尼樂園中，幾乎所有設(shè)備與設(shè)施都會出現(xiàn)米老鼠的圖樣或符號。這樣的做法是為了（）。
A.傳遞一致性的迪士尼品牌形象
B.加速服務流程
C.幫助顧客正確地使用服務
D.幫助員工提高生產(chǎn)力
