三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。

在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。

假票的紙張手感是（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

收銀員領(lǐng)取零用金時，必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí)，并應(yīng)唱收。

在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。

下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）

下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。

商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷售包裝兩大類。

超市發(fā)行的購物卡是一張（）。