A.計算機的應用能力和語言能力B.自我批評和改進的能力C.制定工作計劃、決策和實施、評估和改進能力D.信息收集能力
A.尊重客人的風俗習慣B.尊重客人的宗教信仰C.講究儀容儀表D.講求語言藝術
最新試題
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
酒店中有客人死亡，要注意（）
按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務屬于（）
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務是（）的要求。
（）通常設置在大堂，為客人提供商務服務。
