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影響顧客個人滿足的因素不包括()
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C.期望
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關系營銷的特點是不包括()
A.著眼于一筆具體交易
B.注重培養(yǎng)顧客關系
C.強調顧客資源的穩(wěn)定
D.從顧客長期價值出發(fā)
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顧客購買價值受()個因素影響
A.3
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D.6
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