A.人格特點B.外貌特征C.天賦愛好D.技能特長
A.溝通既是信息的傳遞,也是信息的理解B.溝通是一個雙向互動的反饋和理解過程C.一個良好的溝通過程需具備溝通主體、溝通內容、溝通渠道、溝通客體這四個基本要素D.有效溝通是指溝通雙方達成一致的意見
A.內容B.媒介C.受眾D.效果