多項選擇題

以下關于“溝通”的定義說法正確的有（）

A.溝通既是信息的傳遞，也是信息的理解
B.溝通是一個雙向互動的反饋和理解過程
C.一個良好的溝通過程需具備溝通主體、溝通內容、溝通渠道、溝通客體這四個基本要素
D.有效溝通是指溝通雙方達成一致的意見

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