A.在普通營(yíng)業(yè)廳、金葵花理財(cái)中心應(yīng)分別公布符合總行規(guī)范要求的24小時(shí)客戶(hù)投訴受理渠道標(biāo)識(shí)。
B.公示分支行投訴專(zhuān)線
C.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置《客戶(hù)意見(jiàn)簿》等客戶(hù)表達(dá)意見(jiàn)的渠道，格式符合總行規(guī)范，且頁(yè)碼連續(xù)。
D.已擺放電子意見(jiàn)簿二維碼，可以不設(shè)紙質(zhì)意見(jiàn)簿。
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A.65
B.60
C.55
D.50
A.工作證
B.身份證正、反面。
C.領(lǐng)用合約全部以及局部頁(yè)
D.帶有招行背景的客戶(hù)大頭照
最新試題
關(guān)于二類(lèi)戶(hù)的描述以下哪些是正確的（）。
擁軍優(yōu)撫一卡通卡片等級(jí)是（）。
“推薦開(kāi)卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)中M2可申請(qǐng)并領(lǐng)取以下哪些卡種（）。
金葵花區(qū)客戶(hù)等候20分鐘以上時(shí)，大堂人員應(yīng)提供關(guān)懷服務(wù)，下列錯(cuò)誤的是（）。
“推薦開(kāi)卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)中M1和M2領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)間段是（）。
“推薦開(kāi)卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)的推薦人和被推薦人能為同一人。
綁定他行卡的招商銀行APP一網(wǎng)通用戶(hù)能成為“推薦開(kāi)卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)的推薦人。
“推薦開(kāi)卡，話費(fèi)一起抱回家”活動(dòng)M2完成任務(wù)后多長(zhǎng)時(shí)間M1和M2可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)（）。
雙網(wǎng)客戶(hù)可以選擇的核身渠道包括（）。
“掃碼辦業(yè)務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)時(shí)間（）。