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單項選擇題

在國內(nèi)，（）銀行是作為第一個探路者，于2010年將電話銀行命名為遠程銀行中心。

A.光大銀行
B.招商銀行
C.建設(shè)銀行
D.工商銀行

你可能感興趣的試題

單項選擇題

對于不同性格特征的客戶，客服代表應(yīng)對的方式不正確的是（）。

A.活潑型：不要隨意打斷，滿足愛說話的習慣
B.和平型：服務(wù)態(tài)度認真，細致
C.力量型：學會聆聽，而且要聽的仔細
D.完美型：不急于求成，給客戶一個選擇和對比的時間

單項選擇題

考試系統(tǒng)包括管理端與應(yīng)用端，其中管理端不包括（）。

A.考試設(shè)置
B.查看考試
C.試題審批
D.成績管理

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