總行網(wǎng)點營銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

印章使用人員必須做到（）。

陣地營銷需要注意的要求有（）。

直客式個人住房貸款的目標客戶是工商銀行認定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。

只要單筆消費達到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費轉(zhuǎn)為分期付款。

以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。

以下對大額交易和可疑交易報告生成規(guī)則描述正確的是（）。

制定資本充足率目標過程中需要考慮的因素有（）。

智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）