以下哪一類崗位，是綜合網(wǎng)點(diǎn)必須配備的（）。

下關(guān)于預(yù)結(jié)匯匯款說法正確的是（）。

儲(chǔ)蓄國債（電子式）與記賬式國債的區(qū)別有（）。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)五級(jí)分類按照綜合考評(píng)得分分為（）等五類。

陣地營銷需要注意的要求有（）。

總行網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

在營銷技巧中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠、自信、主動(dòng)、（）。

以下關(guān)于個(gè)人信用貸款的敘述，正確的有（）。

制定資本充足率目標(biāo)過程中需要考慮的因素有（）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）