單項選擇題便利店銷售分析中,客單價是一項重要指標,客單價的主要變量是銷售額和客流量即()。
A.交易筆數
B.成交時間
C.交易時長
D.噸油銷售
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1.單項選擇題GB 11118.1-2011標準根據GB/T7631.2將液壓油分為()個品種。
A.6
B.5
C.4
D.3
2.單項選擇題加油站處理服務異議第一步工作是()。
A.仔細傾聽顧客投訴原因及要求,詳細了解事情經過,最好做記錄,
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場
C.再次表示歉意,并給與解釋
D.送別顧客,再次表示抱歉,禮貌送客
最新試題
形成提升報告是指依據()的數據分析,問題判斷及提升建議,出具完整的提升報告,為現(xiàn)場整改提供依據。
題型:單項選擇題
下面不適合城市站的營銷策略是()
題型:單項選擇題
站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()
題型:單項選擇題
促銷品應按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。
題型:單項選擇題
促銷品價格標簽上價格應確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時,應立即更換。
題型:單項選擇題
店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟,分別為:(),形成提升報告,報告評估,現(xiàn)場整改,整改效果評估,效果跟蹤維護。
題型:單項選擇題
加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經理和當班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。
題型:單項選擇題
通過事故應急救援,不能降低危害程度的是()
題型:單項選擇題
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。
題型:單項選擇題
對于因設備長期失修,帶病運轉,又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴肅處理,觸犯刑律,構成犯罪的,由司法機關追究刑事責任。
題型:單項選擇題