判斷題顧客滿(mǎn)意通常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)收益增長(zhǎng),事業(yè)發(fā)達(dá)。

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2.多項(xiàng)選擇題按照標(biāo)準(zhǔn)層次分級(jí),我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.地方標(biāo)準(zhǔn)
B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
E.管理標(biāo)準(zhǔn)

3.多項(xiàng)選擇題GB/T19580-2004《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)要求包括()。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.顧客
C.人力資源
D.經(jīng)營(yíng)結(jié)果
E.過(guò)程管理

4.多項(xiàng)選擇題QC小組的特點(diǎn)有()。

A.自主性
B.民主性
C.群眾性
D.紀(jì)律性
E.科學(xué)性

5.多項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)采購(gòu)的特點(diǎn)是()。

A.短期的
B.對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
C.合作伙伴關(guān)系
D.多家供應(yīng)商
E.很少的供應(yīng)商

最新試題

作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體,應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

需方與供方為保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗(yàn)方法達(dá)成協(xié)議,其目的是保證雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)具有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

具有事后監(jiān)督,使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督,屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉,有官方機(jī)構(gòu),也有民辦機(jī)構(gòu),或民辦官助的機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

在顧客使用產(chǎn)品之前,為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

水平對(duì)比法的作用主要體現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

質(zhì)量體系要素的有機(jī)結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性。

題型:判斷題

一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時(shí)期銷(xiāo)售額的下降情況,都可稱(chēng)之為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在市場(chǎng)調(diào)查中,()是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題