移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶。

出帳提速后，用戶隨時(shí)都可以通過(guò)各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。

默認(rèn)音樂(lè)盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

無(wú)線寬帶只開(kāi)放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開(kāi)放語(yǔ)音功能和國(guó)際漫游功能。

去日本需要換CDMA手機(jī)。

客戶可以通過(guò)積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。

對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無(wú)法提取，這條彩信將在夢(mèng)網(wǎng)相冊(cè)保留3個(gè)月。

國(guó)際漫游來(lái)訪用戶在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）